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手机收不到工商银行的验证码短信可能有多种原因。以下是一些常见的原因和解决方法。
1、手机欠费或手机信号不佳：确保手机没有欠费并且信号良好，尝试重启手机或者更换环境后再次接收验证码。
2、手机安装了拦截软件：一些手机安全软件可能会拦截短信验证码，建议检查手机中的拦截软件设置，确保工商银行验证码短信没有被拦截。
3、预留手机号不正确或预留手机号已更换：如果预留手机号不正确或者已经更换了手机号码，可能会导致无法收到验证码，此时需要联系工商银行客服进行修改。
4、短信网关拥堵或出现异常：这种情况可能会导致延迟接收短信验证码，可以尝试耐心等待一段时间，或者联系工商银行客服查询验证码状态。
5、工商银行的系统问题：工商银行系统升级或维护期间，可能会影响短信验证码的正常接收，可以等待一段时间或者联系工商银行客服了解相关情况。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系工商银行客服，他们会根据你的具体情况提供更具体的解决方案。